Lỗi 401 là gì

Bizfly Cloud

1120

26-05-2026

Lỗi 401 là một sự cố thường gặp khi truy cập website hoặc sử dụng các hệ thống có yêu cầu xác thực, khiến người dùng không thể truy cập vào tài nguyên dù hệ thống vẫn hoạt động bình thường. Tuy xuất hiện phổ biến, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý đúng cách. Hãy cùng Bizfly Cloud tìm hiểu chi tiết về lỗi 401 Unauthorized qua bài viết dưới đây để nắm rõ cách nhận biết và khắc phục hiệu quả khi gặp phải.

Lỗi 401 là gì?

Lỗi 401 (401 Unauthorized Error) là một mã trạng thái HTTP phổ biến, thường xuất hiện khi người dùng truy cập vào các tài nguyên yêu cầu xác thực như trang đăng nhập hoặc khu vực được bảo vệ. Trong trường hợp này, website hoặc tài nguyên vẫn tồn tại và hoạt động bình thường, nhưng máy chủ từ chối xử lý yêu cầu do thiếu thông tin xác thực hoặc thông tin cung cấp không chính xác.

Lỗi 401 Unauthorized được hiển thị dưới nhiều dạng thông báo khác nhau tùy vào cấu hình hệ thống hoặc ứng dụng web. Một số thông báo phổ biến gồm:

• 401 Unauthorized

• Authorization Required

• HTTP Error 401 - Unauthorized

Nguyên nhân gây ra lỗi 401

Sai thông tin xác thực (username/password)

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Khi người dùng nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu, máy chủ không thể xác thực danh tính và sẽ trả về lỗi 401.

Token hoặc session hết hạn

Trong các hệ thống sử dụng token (JWT, OAuth) hoặc session, thông tin xác thực chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian nhất định. Khi token hoặc session hết hạn, yêu cầu tiếp theo sẽ bị từ chối nếu không được cấp lại.

Thiếu hoặc sai Authorization Header

Với các API hoặc hệ thống yêu cầu xác thực qua header, việc thiếu hoặc cấu hình sai Authorization Header (Bearer Token, Basic Auth…) sẽ khiến server không thể xác minh yêu cầu.

Lỗi cấu hình server (Apache/Nginx)

Cấu hình xác thực sai trong các file như .htaccess, nginx.conf hoặc thiết lập bảo mật có thể khiến server từ chối các request hợp lệ và trả về lỗi 401.

Quyền truy cập bị hạn chế

Một số tài nguyên yêu cầu xác thực trước khi truy cập. Nếu người dùng chưa đăng nhập hoặc phiên đăng nhập không hợp lệ, server sẽ trả về lỗi 401 thay vì cho phép truy cập.

Lỗi từ phía trình duyệt (cache/cookie)

Cache hoặc cookie lỗi thời có thể lưu thông tin xác thực cũ hoặc không hợp lệ, dẫn đến việc gửi request sai và gây ra lỗi 401.

Phân biệt lỗi 401 và lỗi 403

Không ít người nhầm lẫn giữa hai mã lỗi này vì đều dẫn đến tình trạng không thể truy cập tài nguyên. Tuy nhiên, bản chất của hai lỗi này nằm ở hai giai đoạn hoàn toàn khác nhau trong cơ chế bảo mật: xác thực và phân quyền.

Cách khắc phục lỗi 401 Unauthorized

Kiểm tra lại thông tin đăng nhập

Đảm bảo username và password được nhập chính xác. Nếu không chắc chắn, hãy thử đăng nhập lại hoặc reset mật khẩu để lấy thông tin xác thực mới.

Xóa cache và cookie trình duyệt

Cache hoặc cookie cũ có thể lưu thông tin xác thực không còn hợp lệ. Việc xóa dữ liệu trình duyệt sẽ giúp loại bỏ các phiên đăng nhập lỗi và gửi lại request mới.

Kiểm tra lại token/API key

Với các hệ thống sử dụng token (JWT, OAuth) hoặc API key, hãy đảm bảo token còn hiệu lực và được cấp đúng quyền. Nếu token hết hạn, cần thực hiện cấp lại (refresh) trước khi gửi request.

Kiểm tra header Authorization

Đảm bảo header xác thực được gửi đúng định dạng (ví dụ: Authorization: Bearer <token> hoặc Basic Auth). Sai định dạng hoặc thiếu header sẽ khiến server từ chối xác thực.

Kiểm tra cấu hình server

Rà soát lại các thiết lập xác thực trong .htaccess, nginx.conf hoặc các module bảo mật. Sai cấu hình có thể khiến server trả về lỗi 401 ngay cả khi thông tin xác thực hợp lệ.

Kiểm tra quyền truy cập (permission)

Đảm bảo tài khoản người dùng chưa bị khóa, vô hiệu hóa hoặc hết hiệu lực. Nếu cần, hãy liên hệ quản trị viên để kiểm tra quyền truy cập.

Cách xử lý lỗi 401 theo từng trường hợp

Lỗi 401 trên website (WordPress, CMS)

• Đăng nhập lại tài khoản quản trị để làm mới phiên làm việc

• Xóa cache trình duyệt và plugin cache (nếu có như LiteSpeed Cache, WP Rocket)

• Kiểm tra plugin bảo mật (Wordfence, iThemes Security…) vì có thể chặn request hợp lệ

• Kiểm tra file .htaccess xem có rule xác thực sai hoặc bị chỉnh sửa bất thường

• Thử tắt tạm thời plugin để xác định nguyên nhân

Lỗi 401 khi gọi API

• Kiểm tra API key hoặc token có còn hiệu lực hay không

• Xác minh đúng định dạng header Authorization (Bearer Token, Basic Auth…)

• Kiểm tra quyền truy cập của token (scope/role)

• Nếu dùng OAuth/JWT, tiến hành refresh token hoặc cấp lại token mới

• Test request bằng Postman để loại trừ lỗi từ frontend

Lỗi 401 trên server (Apache, Nginx)

• Kiểm tra lại cấu hình xác thực trong file:

• Apache: .htaccess, httpd.conf

• Nginx: nginx.conf

• Đảm bảo không bật Basic Auth hoặc IP restriction sai cấu hình

• Kiểm tra log server để xác định request bị từ chối ở bước nào

• Restart server sau khi chỉnh sửa cấu hình để áp dụng thay đổi

• Rà soát module bảo mật (mod_security, auth modules)

Lỗi 401 khi dùng Cloud/CDN

• Kiểm tra rule bảo mật trên CDN có đang chặn request hợp lệ không

• Xác minh API token hoặc key của dịch vụ cloud

• Kiểm tra cấu hình WAF (Web Application Firewall)

• Thử bypass CDN để xác định lỗi đến từ server hay lớp trung gian

• Đồng bộ lại quyền truy cập giữa origin server và CDN

Lỗi 401 Unauthorized chủ yếu xuất phát từ những vấn đề liên quan đến xác thực người dùng như thông tin đăng nhập sai, token hoặc session hết hạn, hoặc cấu hình hệ thống chưa chính xác. Việc nắm rõ bản chất và nguyên nhân của lỗi sẽ giúp bạn dễ dàng xác định hướng xử lý phù hợp, từ đó khắc phục sự cố nhanh chóng hơn. Đồng thời, góp phần đảm bảo website và hệ thống API hoạt động ổn định, an toàn và mang lại trải nghiệm truy cập mượt mà cho người dùng.