CMS là gì? Giải pháp triển khai tự động CMS cho doanh nghiệp

Hoàng Văn Khang

2950

20-08-2018

Khái niệm CMS được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh và tiếp thị với nhiều loại CMS khác nhau. Tuy nhiên, một số người không biết CMS là gì. Vậy CMS là gì và nó có chức năng ra sao? Hãy cùng Bizfly Cloud tìm hiểu chi tiết hơn trong bài viết dưới đây nhé!

CMS là gì?

CMS (Content Management System) là hệ thống quản lý nội dung cho phép người dùng xây dựng và quản lý một trang web mà không cần phải có kiến thức về lập trình. Ứng dụng phần mềm CMS cho phép người dùng tạo, chỉnh sửa, cộng tác, xuất bản và lưu trữ nội dung số một cách dễ dàng.

Không chỉ dừng lại ở việc khởi chạy nội dung số, CMS đang phát triển đến một hệ thống mạnh mẽ hơn để quản lý trải nghiệm số tổng thể trên nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như email, ứng dụng dành cho thiết bị di động, social media, trang web, v.v.

CMS không yêu cầu cài đặt bất kỳ phần mềm bổ sung nào vì nó nằm trực tiếp trên máy chủ. Bạn có thể truy cập nó bằng trình duyệt của mình. CMS hỗ trợ nhiều trình duyệt phổ biến khác nhau như Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, v.v.

Cách thức hoạt động của CMS

Để hiểu rõ hơn về CMS, hãy cùng tìm hiểu cách thức CMS hoạt động như thế nào.

CMS cho phép người dùng quản lý nội dung từ giao diện người dùng nội bộ hoặc trang tổng quan. Có rất nhiều phần mềm CMS có sẵn với cài đặt bằng một cú nhấp chuột mà không yêu cầu kiến thức kỹ thuật chuyên môn.

CMS cung cấp giao diện người dùng đồ họa (GUI) với các công cụ để tạo, chỉnh sửa và xuất bản nội dung web mà không cần phải viết code từ đầu. CMS có hai thành phần: ứng dụng quản lý nội dung (content management application - CMA) và ứng dụng phân phối nội dung (content delivery application - CDA):

• CMA: là một giao diện người dùng đồ họa cho phép người dùng thiết kế, tạo, sửa đổi và xóa nội dung khỏi trang web mà không cần kiến thức về HTML.  
• CDA đóng vai trò là phần backend của trang web, hỗ trợ quản lý và phân phối nội dung sau khi người dùng tạo nội dung đó trong CMA.

Phân loại CMS

Có ba loại phần mềm CMS phổ biến: CMS open source, CSM sở hữu độc quyền và Software-as-a-Service CMS (Phần mềm như một dịch vụ CMS), bao gồm các giải pháp dựa trên đám mây.

1. CMS open source

CMS open source hay CMS mã nguồn mở, là phần mềm bạn có thể tải xuống mà không mất phí ban đầu. Tuy nhiên, với CMS nguồn mở, bạn có thể phải trả tiền cho:

• trợ giúp kỹ thuật trong quá trình cài đặt và thiết lập
• tùy chỉnh để mở rộng phần mềm ra ngoài cung cấp cốt lõi
• các template, tiện ích bổ sung và plugin tương thích (mặc dù có thể có các phiên bản miễn phí)
• nhân viên đào tạo
• hỗ trợ, bao gồm cập nhật phần mềm thường xuyên

Ví dụ về các nền tảng CMS nguồn mở được sử dụng rộng rãi nhất bao gồm: WordPress, Joomla, Drupal, Magento (thương mại điện tử), PrestaShop (thương mại điện tử),...

Bạn có thể cài đặt và quản lý CMS nguồn mở trên máy chủ web. Các nền tảng này đều hoạt động hiệu quả, kèm theo vô số tùy chỉnh có sẵn để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như plugin cho các trang web thương mại điện tử, các công cụ giúp bạn tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm hoặc tùy chỉnh các chủ đề và bố cục thiết kế của bạn.

2. CMS sở hữu độc quyền

Phần mềm CMS thương mại hay CMS sở hữu độc quyền được xây dựng và quản lý bởi một công ty duy nhất. Loại CMS này thường bao gồm:

• mua phí bản quyền để sử dụng phần mềm
• trả phí hàng tháng hoặc hàng năm cho các bản cập nhật hoặc hỗ trợ
• có thể cần phải trả thêm chi phí để tùy chỉnh và nâng cấp, cũng như đào tạo và hỗ trợ người dùng hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Ví dụ về các giải pháp CMS phổ biến bao gồm: Kentico, Microsoft SharePoint, IBM Enterprise Content Management, Pulse CMS, Sitecore, Shopify…

Bạn có thể tùy chỉnh CMS độc quyền với các chức năng tích hợp, và có thể phải trả thêm phí.

Nếu bạn đang tìm kiếm CMS cho một trang web hoàn toàn mới, tốt nhất bạn nên chọn một giải pháp có tất cả các tính năng và chức năng quan trọng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh hiện tại và tương lai của bạn.

3. Phần mềm như một dịch vụ (SaaS) CMS

Các giải pháp SaaS CMS thường bao gồm phần mềm quản lý nội dung web, lưu trữ web và hỗ trợ kỹ thuật với một nhà cung cấp duy nhất. Đây là các giải pháp ảo được lưu trữ trên đám mây và dựa trên mô hình đăng ký, thường là trên cơ sở mỗi người dùng hoặc mỗi trang web. Giá thường bao gồm:

• lượng truyền dữ liệu (tức là băng thông đến và đi từ trang web của bạn)
• lưu trữ cho nội dung và dữ liệu của bạn
• hỗ trợ liên tục

Cloud CMS mang lại một số lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ:

• Chi phí thấp - một khoản phí thiết lập nhỏ thường bao gồm việc triển khai cơ bản
• Nhà cung cấp SaaS giải quyết các vấn đề nâng cấp, bảo trì và kỹ thuật
• Phần mềm có thể truy cập từ bất kỳ máy tính, máy tính xách tay hoặc điện thoại di động nào có kết nối internet
• Cập nhật phần mềm và tính năng có sẵn trong thời gian thực
• Các gói có thể dễ dàng mở rộng - bạn có thể thêm nhiều trang web hoặc người dùng hơn khi nhu cầu của bạn thay đổi

Chức năng cơ bản của CMS

• Quản lý trang: Tạo, chỉnh sửa, xuất bản, xóa Trang
• Quản lý nội dung: Tạo, biên tập, chỉnh sửa, lên lịch, xuất bản Nội dung
• Quản lý và phân quyền người dùng theo vai trò trên trang
• Các template có thể tùy chỉnh để quản lý bản trình bày nội dung, thiết lập giao diện nhất quán theo nhu cầu
• Kiểm soát truy cập dựa trên phân quyền
• Kiểm soát phiên bản và sao lưu: bạn có thể hoàn nguyên về phiên bản cũ của nội dung khi cần thiết; ngoài ra CMS tự động sao lưu trường hợp mất dữ liệu, trang web bị hỏng hoặc bị tấn công
• Tạo nội dung đa ngôn ngữ để mở rộng phạm vi tiếp cận với khách hàng ở các quốc gia khác nhau
• Công cụ SEO tích hợp giúp tối ưu hóa nội dung, cải thiện xếp hạng website
• Tích hợp linh hoạt với bên thứ ba (CRM, MKT automation…) thúc đẩy lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi
• Phân tích chi tiết: đo lường các chỉ số hiệu suất ngay trên trang tổng quan

Đặc điểm của CMS

Phê chuẩn việc tạo hoặc thay đổi nội dung trực tuyến, Chế độ Soạn thảo "Nhìn là biết" (What You See Is What You Get, viết tắt: WYSIWYG), Quản lý người dùng, Tìm kiếm và lập chỉ mục, Lưu trữ, Tùy biến giao diện, Quản lý ảnh và các liên kết (URL).

Phân loại CMS

• W-CMS (Web CMS)
• E-CMS (Enterprise CMS)
• T-CMS (Transactional CMS): Quản lý các giao dịch thương mại điện tử.
• P-CMS (Publications CMS): Quản lý các loại ấn phẩm trực tuyến (sổ tay, sách, trợ giúp, tham khảo...).
• L-CMS/LCMS (Learning CMS): Quản lý đào tạo dựa trên nền Web.
• BCMS (Billing CMS): Quản lý Thu chi dựa trên nền Web.

Một số CMS tiêu biểu

DotNetNuke (ASP.Net VB/C#), Drupal (PHP), JohnCMS (PHP), TeamJoomla (PHP), Kentico CMS (ASP.Net VB/C#), Liferay (Jsp, Servlet), Magento (PHP), Mambo (PHP), NukeViet (PHP), PHP-Nuke (PHP), Rainbow (ASP.NET C#), Typo3 (PHP), WordPress (PHP), Xoops (PHP).

Vì sao doanh nghiệp cần sử dụng CMS?

CMS giúp website trở thành kênh marketing hiệu quả của doanh nghiệp

CMS đóng vai trò vô cùng quan trọng bởi vì nếu không có CMS, sẽ không có website. Trừ khi bạn có thật nhiều thời gian và kiến thức để tìm hiểu việc coding một website.

Một website doanh nghiệp tốt thường phải đáp ứng được các tiêu chí sau:

• Hấp dẫn và chuyên nghiệp.
• Cập nhật và mang tính cung cấp thông tin.
• Linh động (Dynamic).

Tất nhiên, những đặc điểm này không phải là điều bắt buộc, nhưng nó là những tiêu chuẩn cơ bản nhất nên tuân theo nếu bạn muốn website có khả năng thu hút khách truy cập tốt nhất, giúp chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng và giữ họ quay lại.

>>> Xem thêm: Làm sao để chọn đúng CMS cho doanh nghiệp?

CMS giúp cập nhập nội dung hiệu quả

Website của bạn chứa rất nhiều thông tin về doanh nghiệp, đây đều là những thông tin mà khách truy cập cần đọc để đưa ra các quyết định tương tác. CMS giúp bạn cập nhật website để có thể duy trì kênh giao tiếp hiệu quả và đáng tin cậy giữa bạn và khách hàng của mình.

CMS đảm bảo duy trì tính nhất quán cho doanh nghiệp

CMS không chỉ cho phép tối ưu hóa khả năng tạo lead khách hàng (tệp khách hàng tiềm năng), mà còn cho phép bạn duy trì tính nhất quán. Tính nhất quán là điều quan trọng để đạt được sự tin tưởng của khách truy cập, tạo ra các trải nghiệm tích cực cho khách hàng và giúp xây dựng thương hiệu. Ví dụ: thay vì phải cập nhật màu và phông chữ mới cho từng trang một, với CMS, một thay đổi cài đặt sẽ cập nhật và áp dụng cho tất cả các trang.

Cách thức triển khai các CMS phổ biến trên server

Cách cài đặt WordPress

Điều kiện tiên quyết:

• Server có hỗ trợ cPanel. Nếu bạn đang băn khoăn chưa quyết định sẽ dùng server nào, bạn có thể thử dùng thử miễn phí cloud server của Bizfly Cloud.
• Quyền truy cập FTP vào thư mục public_html. Đây là thư mục mà sẽ giữ các tập tin cài đặt WordPress.
• Cơ sở dữ liệu chuẩn như MySQL.
• Có sẵn một tên miền.

Các bước chính trong hướng dẫn cài đặt:

Bước 1: Upload tập tin WordPress đến server

Trước tiên, bạn tải về phiên bản mới nhất của WordPress từ kho WordPress.org. Tải lên các tập tin WordPress đến server, có thể được thực hiện theo hai cách chính:

Cách 1: Tải lên File ZIP WordPress bằng cách sử dụng cPanel File Manager.

Cách 2: Tải lên các tập tin bằng cách sử dụng truy cập FTP.

Bước 2: Tạo một cơ sở dữ liệu MySQL và người dùng mới

Bước 3: Tinh chỉnh cuối cùng: Chọn ngôn ngữ, chạy cài đặt...

Cách cài đặt Joomla

Điều kiện tiên quyết:

• Phần mềm Web server: Joomla được phát triển dựa trên ngôn ngữ PHP và MySQL nên để chạy được web Joomla trên máy tính, bạn cần phải cài đặt phần mềm web server có hỗ trợ ngôn ngữ PHP và MySQL.
• Source Joomla
• Trình biên tập code: Bạn cần công cụ hỗ trợ viết code PHP, HTML, CSS để có thể tùy chỉnh code Joomla. Có một công cụ nhỏ gọn nhưng rất mạnh mẽ đó là Notepad.

Các bước chính trong hướng dẫn cài đặt:

• Download & Upload bộ cài đặt Joomla.
• Chọn ngôn ngữ cài đặt.
• Kiểm tra cấu hình hệ thống.
• Thông tin bản quyền.
• Thiết lập các thông số để kết nối tới cơ sở dữ liệu.
• Thiết lập các thông số FTP.
• Thiết lập cấu hình site Joomla.

Kết luận: WordPress và Joomla là hai CMS phổ biến nhất hiện nay, tuy nhiên việc cài đặt thủ công không hề dễ dàng, đặc biệt với những người dùng không có kiến thức chuyên sâu về kĩ thuật. Do đó bạn nên tìm đến những giải pháp cài đặt tích hợp như dưới đây.

Pre-build Applications - Giải pháp triển khai tự động hóa CMS của Bizfly Cloud

Pre-built Applications là gì?

Nhà cung cấp Pre-built Apps uy tín duy nhất tại Việt Nam - Bizfly Cloud

Bizfly Cloud Pre-built Applications là một dịch vụ giúp khách hàng triển khai một số dạng ứng dụng đã được đóng gói sẵn trên Bizfly Cloud một cách nhanh chóng (chỉ cần qua một vài lần nhấp chuột). Bizfly Cloud Pre-built Applications giúp tăng tốc triển khai ứng dụng trên Cloud Server, giảm thiểu thời gian và công sức vận hành ứng dụng cho khách hàng. Có thể giảm thời gian triển khai từ 1 ngày xuống còn vỏn vẹn 5 phút. Nhờ việc giảm thiểu tối đa thời gian triển khai cài đặt nên dịch vụ còn giúp tối ưu năng suất cho doanh nghiệp.

Vì sao phải sử dụng Bizfly Cloud Pre-built Applications cho doanh nghiệp tại Việt Nam?

• Bizfly Cloud là đơn vị uy tín duy nhất tại Việt Nam cung cấp Pre-built Applications.
• Hơn 100 giải pháp đã sẵn sàng để bạn sử dụng Khám phá và tận dụng phần mềm miễn phí tốt nhất. Triển khai giải pháp nhanh chóng trên máy ảo hoặc trong đám mây.
• Cam kết miễn phí.

Phần mềm miễn phí với mã nguồn đầy đủ và một hệ thống xây dựng mạnh mẽ.

• Bảo mật và dễ dàng bảo trì

Được cập nhật tự động hàng ngày với các bản vá bảo mật mới nhất.

• Sao lưu và khôi phục 1 lần nhấp chuột

Phần mềm sao lưu thông minh lưu các thay đổi đối với các tệp, cơ sở dữ liệu và quản lý gói để lưu trữ được mã hóa mà máy chủ có thể được khôi phục tự động từ đó.

• Được thiết kế để dễ dàng sử dụng, xây dựng và thử nghiệm.  
• Dựa trên nền tảng Debian 8 ("Jessie")

Với bản cập nhật bảo mật tự động cho hơn 37.500 gói.

• Dễ dàng sử dụng

Bao gồm giao diện quản lý web, vỏ web và bảng điều khiển cấu hình đơn giản (ảnh chụp màn hình).

• Nhẹ (bắt đầu từ 150MB)

Mỗi giải pháp được xây dựng một cách cẩn thận từ những thành phần nhỏ nhất đến những chi tiết lớn cần thiết để phục vụ vai trò của nó với hiệu quả và bảo mật tối đa.

• Đảm bảo tính toàn vẹn  

Các giải pháp được xây dựng từ các tệp nhị phân Debian chưa được sửa đổi, ngoại trừ một số thành phần tùy chỉnh có sẵn mã nguồn đầy đủ. Bản phát hành được ký mã hóa.

4. Các gói CMS của Bizfly Cloud Pre-built applications

WordPress

Ngày nay, khi công nghệ thông tin ngày một phát triển, nhu cầu đăng tải thông tin của các cá nhân, tổ chức lên Internet trở nên phổ biến và quan trọng hơn bao giờ hết, điều này khiến cho các hệ thống quản lý nội dung website (Content Management System - CMS) ngày một phát triển. Đứng đầu trong số các CMS hiện nay về số lượng người dùng và tính năng chính là Wordpress. Wordpress là một ứng dụng web mã nguồn mở, cho phép người dùng trực tiếp thao tác với nội dung mà mình chia sẻ lên Internet một cách nhanh chóng và đơn giản nhất.

Để đáp ứng nhu cầu đó của khách hàng, sau nhiều năm nghiên cứu, Bizfly Cloud đã phát triển thành công hệ thống Pre-built Applications tích hợp việc cài đặt Wordpress như là một tính năng mới của sản phẩm Cloud server. Khi sử dụng Pre-built Applications, khách hàng hoàn toàn có thể chọn Wordpress phiên bản mới nhất được cài đặt trên các nền tảng hệ điều hành Ubuntu 16.04 hoặc CentOS 7.

Joomla

Khi nhắc tới CMS (Content Management System - hệ thống quản lý nội dung), ngoài Wordpress được biết đến là một CMS phổ biến bậc nhất, không thể không kể đến Joomla - hệ quản trị nội dung mã nguồn mở mạnh nhất hiện nay trên thế giới. Joomla sở hữu những tính năng và bộ CCK mạnh mẽ, vượt trội giúp người dùng có thể phát triển việc kinh doanh, học tập, giảng dạy, giới thiệu, quảng bá hình ảnh, dịch vụ, sản phẩm của tổ chức một cách hiệu quả nhất với chi phí thấp nhất.

Joomla là lựa chọn ưa thích của các developers chuyên nghiệp và người dùng có yêu cầu cao vì tính linh hoạt trong việc hiển thị các loại nội dung khác nhau và quản lý người dùng. Để đáp ứng nhu cầu sử dụng này, hiện tại Bizfly Cloud đã phát triển hệ thống Pre-built Applications tích hợp việc cài đặt Joomla như là một tính năng của sản phẩm Cloud server. Khi sử dụng Pre-built Applications, khách hàng hoàn toàn có thể lựa chọn cài đặt Joomla phiên bản mới nhất, được cài đặt trên các nền tảng hệ điều hành Ubuntu 16.04 hoặc CentOS 7.

>> Có thể bạn quan tâm: 5 yếu tố cần thiết để ngăn CMS Website khỏi tin tặc