Kiến thức cơ bản
Đang được quan tâm
Theo như một khảo sát cho thấy, phần lớn các công ty sử dụng chiến lược omnichannel đã đạt được...
Một hệ thống ACD sẽ được tích hợp công nghệ như CTI và IVR. IVR được phép truy cập máy...
Các doanh nghiệp luôn đặt ra những câu hỏi như tại sao khách hàng lại không đến mua hàng và...
Trong tổng đài Call Center, có một chức năng quan trọng giúp cho tổng đài này hoạt động hiệu quả...
Tổng đài cho Telesales là một hệ thống phục vụ cho hoạt động bán hàng qua điện thoại của doanh...
Etherchannel có thể hiểu tổng quan là công nghệ tổng hợp liên kết cổng trong đó nhiều liên kết cổng...
Hiện nay, cách để quản lý và vận hành tốt một tổng đài doanh nghiệp cũng là một điều khá...
Machine Learning là gì? chắc hẳn vẫn còn rất nhiều người không biết Machine Learning là gì. Vậy nên hãy...
Websocket là gì? Websocket là 1 loại công nghệ hỗ trợ giao tiếp 2 chiều giữa Client và server. Công...
Bạn có phải là tín đồ trung thành của GOOGLE và thường xuyên dùng trình duyệt Google Chrome để truy...
Virtualization là một công nghệ cho phép ta cài đặt nhiều hệ điều hành (OS) khác nhau trên cùng một...
Trong bài viết này, Bizfly Cloud sẽ giới thiệu các bạn về MongoDB và hướng dẫn cài đặt MongoDB trên...
Nếu bạn đang sử dụng PostgreSQL trong môi trường production, điều quan trọng là phải thực hiện các biện pháp...
VPN đang được rất nhiều cá nhân, tổ chức sử dụng do nhu cầu duyệt web riêng tư, bảo mật...
Ngày nay, việc sử dụng Internet đã là thói quen của hầu hết mọi người. Internet được sử dụng cho...
Tổng đài Contact Center ra đời nhằm tối ưu hóa và khắc phục những nhược điểm của các tổng đài...
Nếu bạn đang gặp vấn đề về máy tính hay điện thoại vào mạng chậm chạp thì bạn nên tìm...
Nếu bạn thường xuyên sử dụng các ứng dụng đọc mail như Microsoft Outlook, Apple Mail hay Thunderbird… thì cần...
Rất nhiều công cụ đo lường hiệu quả hoạt động của website được Google phát triển từ khi thành lập...
Để bảo vệ website trước những cuộc tấn công DdoS thì phương pháp ẩn địa chỉ IP thực của website...
