5 lợi ích hàng đầu khi thêm Video vào Website
Trong bối cảnh digital marketing phát triển nhanh chóng, website không còn chỉ là nơi đăng tải thông tin bằng văn bản, hình ảnh hay bảng giá sản phẩm. Ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn thêm video vào website để truyền tải thông điệp một cách trực quan, sáng tạo và dễ ghi nhớ hơn.
Video giúp khách hàng nhanh chóng hiểu được doanh nghiệp đang cung cấp điều gì, sản phẩm hoạt động ra sao và lý do vì sao họ nên quan tâm đến thương hiệu. Thay vì phải đọc một nội dung dài, người dùng có thể tiếp nhận thông tin chỉ trong vài chục giây thông qua hình ảnh, âm thanh, chuyển động và câu chuyện được thể hiện trong video.
Nếu như trước đây Cisco từng dự báo video sẽ chiếm tới 82% tổng lưu lượng IP toàn cầu vào năm 2022, thì đến năm 2026, video đã trở thành một phần gần như không thể thiếu trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp. Theo Wyzowl, 91% doanh nghiệp hiện sử dụng video như một công cụ marketing và 93% marketer đánh giá video là một phần quan trọng trong chiến lược tổng thể.
Vậy đâu là những lợi ích hàng đầu khi thêm Video vào Website? Hãy cùng Bizfly Cloud điểm qua 5 giá trị nổi bật mà video có thể mang lại cho website doanh nghiệp.
1. Trải nghiệm trực quan
Khách hàng ngày nay thường không có nhiều kiên nhẫn để đọc một đoạn văn bản quá dài chỉ để tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ hoặc năng lực của một doanh nghiệp. Họ có xu hướng muốn tiếp nhận thông tin nhanh, dễ hiểu và sinh động hơn. Đây chính là lý do video trở thành một định dạng nội dung rất phù hợp với hành vi người dùng hiện đại.
Một video ngắn được đặt đúng vị trí trên website có thể giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, mô tả quy trình, trình bày lợi ích hoặc kể một câu chuyện thương hiệu theo cách trực quan hơn nhiều so với văn bản thông thường. Thông qua hình ảnh, âm thanh, chuyển động, lời thoại và hiệu ứng minh họa, video giúp người xem dễ hình dung vấn đề và ghi nhớ thông điệp tốt hơn.
Ví dụ, với một website bán phần mềm, video demo có thể giúp khách hàng hiểu cách sử dụng sản phẩm nhanh hơn so với việc đọc hàng loạt mô tả tính năng. Với website thương mại điện tử, video quay thực tế sản phẩm có thể giúp người mua quan sát rõ chất liệu, kích thước, cách sử dụng và trải nghiệm thực tế trước khi ra quyết định.
Không chỉ vậy, video còn mở ra nhiều khả năng thể hiện nội dung linh hoạt như video HD, animation, livestream, video hướng dẫn, video phỏng vấn khách hàng, video giới thiệu văn phòng hoặc video giải thích sản phẩm. Nhờ đó, website trở nên sinh động hơn, bớt khô cứng hơn và tạo được cảm giác chuyên nghiệp hơn trong mắt người truy cập.
2. Personality
Thể hiện cá tính doanh nghiệp cho khách hàng
Trước đây, nhiều doanh nghiệp thường sử dụng các trang “Về chúng tôi” hoặc hồ sơ giới thiệu để trình bày thông tin về đội ngũ, văn hóa, giá trị cốt lõi và định hướng phát triển. Tuy nhiên, nếu chỉ thể hiện bằng văn bản, nội dung này rất dễ trở nên khô khan và khó tạo cảm xúc với khách hàng.
Thay vào đó, video có thể giúp doanh nghiệp thể hiện cá tính thương hiệu một cách tự nhiên và sống động hơn. Một video giới thiệu ngắn về văn hóa công ty, đội ngũ nhân sự, quy trình làm việc hoặc câu chuyện hình thành thương hiệu có thể giúp khách hàng cảm nhận rõ hơn doanh nghiệp là ai, đang theo đuổi giá trị gì và có điểm khác biệt nào so với đối thủ.
Nếu doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh thân thiện, video có thể thể hiện qua nụ cười, cách giao tiếp và không khí làm việc của đội ngũ. Nếu doanh nghiệp muốn tạo cảm giác đáng tin cậy, video có thể tập trung vào chuyên môn, quy trình, chứng nhận, khách hàng tiêu biểu hoặc các dự án đã triển khai. Nếu thương hiệu hướng đến sự sáng tạo, video có thể sử dụng animation, motion graphic hoặc cách kể chuyện mới mẻ để gây ấn tượng.
Video được nhúng vào website vì vậy không chỉ là một định dạng nội dung bổ sung, mà còn là công cụ giúp doanh nghiệp truyền tải cảm xúc, tính cách và bản sắc thương hiệu đến khách hàng một cách thuyết phục hơn.
>> Đọc thêm: Web tự code có tích hợp được CDN không?
3. On Demand
Một trong những lợi ích quan trọng của video trên website là khả năng hoạt động theo hình thức on-demand. Điều này có nghĩa là nội dung video luôn có sẵn để khách hàng truy cập, xem lại và tìm hiểu bất cứ khi nào họ có nhu cầu.
Không giống như các buổi tư vấn trực tiếp, hội thảo hoặc hoạt động bán hàng truyền thống bị giới hạn bởi thời gian và địa điểm, video trên website có thể phục vụ người dùng 24/7. Khách hàng có thể xem video giới thiệu sản phẩm vào buổi tối, xem lại video hướng dẫn khi cần sử dụng tính năng hoặc chia sẻ video đó cho người khác trong quá trình cân nhắc mua hàng.
Đặc biệt, video cũng phù hợp với nhiều thiết bị khác nhau. Người dùng có thể xem trên điện thoại khi đang di chuyển, trên laptop tại nơi làm việc hoặc trên máy tính bảng khi ở nhà. Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào đội ngũ tư vấn.
Với những sản phẩm hoặc dịch vụ cần giải thích nhiều, video on-demand còn giúp giảm tải cho đội ngũ sales và chăm sóc khách hàng. Thay vì phải lặp lại cùng một nội dung tư vấn nhiều lần, doanh nghiệp có thể sử dụng video để giải thích trước những thông tin cơ bản, sau đó đội ngũ bán hàng tập trung vào những câu hỏi chuyên sâu hơn của khách hàng.
>> Xem thêm: Hướng dẫn cách nhúng video vào website
4. Social media
5 lợi ích hàng đầu khi thêm Video vào Website
Sự phát triển của mạng xã hội đã khiến video trở thành một trong những định dạng nội dung có khả năng lan truyền mạnh mẽ nhất. Từ Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, LinkedIn cho đến các nền tảng cộng đồng khác, người dùng đều có xu hướng tương tác nhiều hơn với nội dung ngắn gọn, sinh động và dễ chia sẻ.
Khi doanh nghiệp thêm video vào website, nội dung đó không chỉ phục vụ người truy cập trực tiếp trên trang mà còn có thể được tái sử dụng cho nhiều kênh truyền thông khác nhau. Một video giới thiệu sản phẩm có thể được cắt thành nhiều đoạn ngắn để đăng lên mạng xã hội. Một video phỏng vấn khách hàng có thể trở thành tư liệu cho bài PR, email marketing hoặc chiến dịch quảng cáo. Một video hướng dẫn sử dụng có thể được dùng lại trong phần chăm sóc khách hàng sau bán.
Việc kết hợp video trên website với social media giúp doanh nghiệp tạo ra một vòng lặp truyền thông hiệu quả hơn. Người dùng có thể nhìn thấy video trên mạng xã hội, nhấp về website để tìm hiểu sâu hơn, sau đó tiếp tục chia sẻ nội dung nếu họ thấy hữu ích. Đây là hình thức lan truyền hiện đại, tương tự như quảng cáo truyền miệng nhưng được mở rộng trên môi trường số.
Đối với các doanh nghiệp đang đầu tư vào thương hiệu, bán hàng online hoặc xây dựng cộng đồng khách hàng, video là cầu nối rất tốt giữa website và các kênh social. Khi được triển khai nhất quán, video có thể giúp thông điệp thương hiệu xuất hiện nhiều lần, trên nhiều điểm chạm và dễ ghi nhớ hơn trong tâm trí khách hàng.
5. SEO
SEO là một trong những lý do quan trọng khiến nhiều doanh nghiệp cân nhắc thêm video vào website. Khi người dùng tìm kiếm thông tin trên Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác, những nội dung có khả năng giải đáp nhanh, trực quan và giữ chân người xem thường có lợi thế hơn trong việc tạo trải nghiệm tốt.
Video có thể giúp tăng thời gian người dùng ở lại trang, giảm cảm giác nhàm chán khi đọc nội dung dài và hỗ trợ giải thích những phần khó bằng hình ảnh trực quan. Khi khách truy cập dành nhiều thời gian hơn để xem video, họ cũng có nhiều cơ hội tiếp xúc với thông điệp, CTA, sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp muốn truyền tải.
Tuy nhiên, để video thực sự hỗ trợ SEO, doanh nghiệp không nên chỉ nhúng video một cách đơn giản rồi bỏ qua các yếu tố kỹ thuật. Video cần có tiêu đề rõ ràng, phần mô tả phù hợp, thumbnail hấp dẫn, nội dung liên quan trực tiếp đến chủ đề của trang và không làm ảnh hưởng quá nhiều đến tốc độ tải website.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên tối ưu video bằng transcript, schema video, sitemap video nếu cần, cũng như đảm bảo video hiển thị tốt trên thiết bị di động. Đây là những yếu tố giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn nội dung video và tăng khả năng hiển thị trong các kết quả tìm kiếm phù hợp.
Nói cách khác, video không tự động giúp website tăng thứ hạng nếu được triển khai thiếu kiểm soát. Nhưng nếu được đặt đúng vị trí, tối ưu đúng cách và phục vụ đúng nhu cầu tìm kiếm của người dùng, video có thể trở thành một yếu tố hỗ trợ mạnh mẽ cho chiến lược SEO tổng thể.
>> Có thể bạn quan tâm: Cung cấp nội dung Video on Demand: Thách thức và giải pháp
