Packet Loss là gì? Cách khắc phục và ngăn chặn Packet Loss

1228

17-03-2025

Một trong những vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trên mạng chính là Packet Loss hay hiện tượng mất gói tin. Vậy Packet Loss là gì? Làm sao để khắc phục và ngăn chặn hiện tượng này xảy ra? Hãy cùng Bizfly Cloud tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Packet Loss là gì?

Trước khi tìm hiểu Packet Loss là gì, chúng ta hãy cùng tìm hiểu Packet là gì. Thực tế, trong ngành công nghệ thông tin, Packet là đơn vị dữ liệu trong các giao thức mạng định tuyến giữa điểm đầu và điểm cuối trên mạng hoặc các đường mạng Packet-Switched. Packet sẽ chứa các thông tin như địa chỉ nguồn, đích đến, giao thức hoặc số nhận dạng. Packet thường xuất hiện trong các tác vụ như gửi email, tải video, phát nhạc,...

Vậy Packet Loss là gì? Packet Loss là hiện tượng xảy ra khi một hoặc nhiều gói dữ liệu không đến được đích trong quá trình truyền qua mạng máy tính. Nếu các Packet không thể di chuyển đến đích thì sẽ gây ra các sự cố như mất kết nối mạng, mạng lag, chậm,... Đối với doanh nghiệp, Packet Loss sẽ làm gián đoạn hoạt động hàng ngày.

Nguyên nhân xảy ra Packet Loss

Những nguyên nhân khiến Packet bị mất có thể kể đến như:

Cường độ tín hiệu yếu: Cường độ tín hiệu không đủ gây nhiễu và quá tải dẫn đến không thể truyền tải đúng đích.
Đường truyền tắc nghẽn: Khi mạng đã đạt đến dung lượng tối đa, tốc độ kết nối chậm lại và phần mềm có thể bỏ qua một số packet.
Lỗi phần cứng hoặc phần mềm: Thiết bị hoặc phần mềm mạng gặp sự cố có thể dẫn đến Packet Loss, cần sửa chữa hoặc thay thế.
Tấn công mạng: Việc bị tấn công bởi hacker cũng có thể góp phần vào tình trạng mất kết nối Packet Loss.

Những ảnh hưởng của Packet Loss

Packet Loss trên mạng

Khi xảy ra Packet Loss trên mạng, hiệu suất truyền tải dữ liệu sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp, dẫn đến các hệ quả như:

Các ứng dụng thời gian thực như VoIP không thể nhận diện được giọng nói do chập chờn hoặc mất tín hiệu.
Thông lượng của các giao thức lớp vận chuyển giảm trong đó có các giao thức điều chỉnh tốc độ truyền mạng để giảm tình trạng tắc nghẽn.
Khiến cho các hệ thống hay ứng dụng bị tấn công.
Các hệ thống bị tấn công phần lớn đều do Packet Loss, kẻ tấn công lợi dụng lỗ hổng này để phá vỡ các biện pháp bảo mật đồng thời đánh cắp dữ liệu.
Gây ra tình trạng cắt xén dữ liệu nghiệm trọng, hình ảnh lỗi, giọng nói chập chờn, video lag hoặc thậm chí là không có tín hiệu nhận được.
Các gói tin bị gửi đi sau có thể bị loại bỏ để giảm độ trễ khi truyền mạng.

Packet Loss trên các giao thức

Ngoài ra, tùy thuộc vào giao thức mạng được sử dụng mà ảnh hưởng của việc mất gói tin sẽ khác nhau.

Đối với giao thức TCP: Khi bị mất một gói tin, TCP sẽ truyền lại gói tín đó. Lần truyền lại ngoài Packet bị mất còn có luồng dữ liệu được tái tạo. Dù đã được truyền lại tức thì nhưng tình trạng mạng chậm lại vẫn có thể diễn ra. Thậm chí có thể chậm hơn do mất nhiều thời gian để truyền dữ liệu.

Đối với giao thức UDP: UDP mặc dù được sử dụng trong một số kiến trúc mạng nhưng không thể truyền lại các gói tin bị mất. Vì thế người dùng phải gửi lại các gói dữ liệu hoàn toàn thủ công. Thay vào đó, khi xảy ra Packet Loss, các kết nối UDP sẽ chấm dứt kết nối mạng.

Cách phát hiện ra Packet Loss

Để phát hiện ra Packet Loss, bạn có thể sử dụng một số phương pháp hoặc công cụ sau:

Sử dụng giao thức TCP, ngay khi sự cố xảy ra Packet Loss, hệ thống sẽ phản hồi tức thì.
Sử dụng công cụ kiểm tra Inter - Network Groper hoặc Ping.
Kích hoạt chương trình Ping Network Utility có sẵn trên hệ điều hành đang dùng.
Gửi số lượng lớn lệnh Ping đến đích, ghi nhận những phản hồi không thành công để đo lượng Packet Loss.

Cách khắc phục Packet Loss

Sau khi phát hiện ra Packet Loss, bước tiếp theo là tìm hiểu cách khắc phục nó. Có nhiều phương pháp mà bạn có thể áp dụng nhằm cải thiện tình hình.

Tăng băng thông

Đường truyền mạng có băng thông thấp không thể truyền tải được dữ liệu lớn nên hãy nâng cấp gói dịch vụ Internet để tăng băng thông cho đường truyền mạng. Điều này giúp đường truyền có thể xử lý nhiều yêu cầu hơn cùng một lúc và giảm thiểu tình trạng chậm trễ, tăng tốc độ truyền tải dữ liệu.

Thực thi Deep Packet Inspection

Deep Packet Inspection là một trong những kỹ thuật lọc Packet chính xác và nhanh chóng. Kỹ thuật này giúp định vị, xác định, phân loại, định tuyến và ngăn chặn các gói tin không cần thiết hoặc có tải trọng cao.

Cập nhật phần cứng và phần mềm

Một trong những nguyên nhân gây ra Packet Loss là lỗi trong phần cứng và phần mềm. Vì vậy, việc cập nhật thiết bị mạng và phần mềm định kỳ là rất quan trọng. Đồng thời đừng quên thay thế các thiết bị lỗi thời bằng những thiết bị mới hỗ trợ công nghệ hiện đại như Wifi 6.

Sử dụng kết nối có dây

Kết nối có dây thường ổn định hơn so với kết nối không dây. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng Packet Loss, hãy xem xét việc chuyển đổi từ Wifi sang Ethernet. Kết nối có dây giúp giảm thiểu nhiễu và tăng tốc độ truyền tải dữ liệu, từ đó giảm thiểu hiện tượng mất gói.

Giảm thiểu các thiết bị gây nhiễu

Các thiết bị gây nhiễu có thể là nguyên nhân gây ra Packet Loss. Với nguyên nhân này, bạn chỉ cần ngắt kết nối hoặc hạn chế sử dụng các thiết bị không dây như tai nghe Bluetooth, bàn phím Bluetooth khi không cần thiết. Đặt các thiết bị không dây ở xa các thiết bị phát sóng mạng để giảm nhiễu.

Cách ngăn chặn Packet Loss

Một cách để ngăn ngừa mất tình trạng Packet Loss xảy ra hoặc giữ ở mức độ mất gói tin ở mức chấp nhận được là theo dõi hiệu suất của mạng. Các công cụ giám sát hiện nay đã có những chức năng cảm biến cô lập và khắc phục mất gói tin. Một số công cụ còn có thể kiểm tra gói tin sâu. Nếu doanh nghiệp quét thiết bị của mình thường xuyên, họ sẽ có thể xử lý tải mạng ở mức công suất.

Kết luận

Trên đây là những thông tin chi tiết về Packet Loss là gì, nguyên nhân của hiện tượng này, cách khắc phục và ngăn chặn chúng. Hy vọng những thông tin mà Bizfly Cloud chia sẻ đã giúp bạn đọc hiểu về tình trạng này và có thể sẵn sàng đối mặt khi chúng xảy ra.