SMS là gì? SMS gửi tin nhắn đi như thế nào?

1202

19-04-2024

Hẳn là chúng ta không còn quá xa lạ với các tin nhắn SMS. Đây là phương thức truyền đạt thông tin đã được sử dụng từ rất lâu. Vậy có bao giờ bạn thắc mắc SMS là gì và cách hoạt động ra sao hay không? Hãy cùng Bizfly Cloud tìm hiểu khái niệm này trong bài viết dưới đây.

SMS là gì?

SMS là viết tắt của Short Message Service, là dịch vụ truyền tin nhắn ngắn giữa các thiết bị di động. SMS cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn văn bản có độ dài tối đa 160 ký tự. Dịch vụ này đã trở nên phổ biến và phổ biến trên toàn thế giới, giúp người dùng liên lạc và truyền đạt thông điệp một cách nhanh chóng và tiện lợi. SMS cũng có thể chứa các định dạng khác nhau như hình ảnh, video và âm thanh, tùy thuộc vào khả năng hỗ trợ của thiết bị và nhà mạng sử dụng.

SMS xuất hiện từ năm nào?

Khái niệm về SMS đã được phát triển từ năm 1984 bởi công ty Franco-German GSM của Friedhelm Hillebrand và Bernard Ghillebaert. Cho đến năm 1992, tin nhắn đầu tiên được gửi đi từ Neil Papworth – một nhà phát triển tại Sema Group Telecoms. Do thời đó điện thoại di động chưa có bàn phím nên ông phải gõ tin nhắn trên một chiếc PC và gửi thành công tới người bạn của mình tại Vodafone. Những chiếc điện thoại ở thời điểm đó vẫn chưa hỗ trợ khả năng gửi tin nhắn. Do đó, các cổng Short Message Services đầu tiên cho điện thoại thường là thông báo kiểu thư thoại hay cảnh báo mạng.

SMS hoạt động như thế nào?

Đầu tiên, người gửi khởi tạo tin nhắn bằng cách viết nội dung trên điện thoại di động và nhập số điện thoại của người nhận. Sau đó, tin nhắn được gửi đến SMSC (Short Message Service Center), một trung tâm dịch vụ tin nhắn ngắn chịu trách nhiệm xử lý tin nhắn SMS.

SMSC sau đó sẽ kiểm tra số điện thoại của người nhận và xác định mạng di động mà họ đang sử dụng để gửi tin nhắn đến. Tin nhắn được gửi thông qua một chuỗi các tin nhắn báo hiệu đến mạng di động của người nhận.

Sau khi tin nhắn được gửi đến mạng di động của người nhận, SMSC của họ sẽ lưu tin nhắn tạm thời cho đến khi thiết bị của người nhận sẵn sàng nhận tin nhắn. Khi thiết bị của người nhận có thể truy cập, SMSC sẽ gửi thông báo cho biết có một tin nhắn mới.

Người nhận sau đó sẽ truy xuất tin nhắn từ SMSC của họ và hiển thị nó trên điện thoại di động. Họ cũng có thể gửi xác nhận lại cho người gửi để thông báo rằng tin nhắn đã được nhận thành công.

Tin nhắn SMS thường được truyền qua các kênh kiểm soát riêng biệt và không ảnh hưởng đến các dịch vụ khác trên mạng di động. Điều này giúp SMS trở thành một phương tiện liên lạc tin cậy và phổ biến, ngay cả trong các khu vực có sóng mạng yếu hoặc tắc nghẽn mạng.

Ưu điểm của SMS

Việc gửi tin nhắn đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, với nhiều dịch vụ nhắn tin đa phương tiện như Messenger, Zalo, Viber,... Tuy nhiên, SMS vẫn giữ vững vị thế của mình với những ưu điểm của chúng.

Trước hết, một trong những lợi ích lớn nhất của SMS là khả năng hoạt động trên các nền tảng di động cơ bản như GSM, CDMA và TDMA mà không yêu cầu kết nối Internet. Điều này đồng nghĩa rằng bất kỳ ai sở hữu điện thoại di động và ở trong khu vực sóng đều có thể tiếp cận dịch vụ này một cách dễ dàng.

Với hơn 94% dân số sử dụng điện thoại di động tại Việt Nam, SMS trở thành một công cụ hiệu quả để truyền đạt thông điệp đến mọi người. Khả năng tiếp cận rộng lớn của SMS giúp cho việc thông báo thông tin quan trọng hoặc cảnh báo trở nên nhanh chóng và hiệu quả. Đặc biệt, quảng cáo bằng SMS (SMS Marketing) trở thành một kênh quảng cáo quan trọng đối với doanh nghiệp, với tỷ lệ mở đọc tin nhắn gần như đạt tới 100%, cao hơn nhiều so với email quảng cáo. Với chi phí đầu tư thấp, SMS Marketing mang lại hiệu quả lớn nếu được áp dụng đúng cách.

Các loại tin nhắn SMS phổ biến

Có nhiều loại tin nhắn SMS phổ biến được sử dụng trong thương mại điện tử và marketing ngày nay. Trên thực tế, các doanh nghiệp và tổ chức thường sử dụng các loại tin nhắn khác nhau để tương tác với khách hàng và người tiêu dùng.

SMS Brandname: Tin nhắn SMS Brandname là loại tin nhắn được gửi từ một tên thương hiệu cụ thể thay vì từ một số điện thoại di động. Điều này giúp tăng tính nhận diện thương hiệu và sự tin tưởng từ phía người nhận tin nhắn. SMS Brandname thường được sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, thông báo sự kiện và hỗ trợ khách hàng.
Tin nhắn SMS gửi từ đầu số: Đây là loại tin nhắn SMS được gửi từ một đầu số cụ thể, thường là một số điện thoại hoặc một tên ngắn. Tin nhắn SMS gửi từ đầu số thường được sử dụng để thông báo, cung cấp thông tin hoặc gửi mã xác nhận cho người dùng. Điều này giúp người nhận tin nhắn nhận biết nguồn gốc của tin nhắn và tăng tính chuyên nghiệp của thông điệp.
Tin nhắn SMS đa phương tiện: Tin nhắn SMS đa phương tiện là loại tin nhắn có thể chứa nhiều hơn một loại nội dung, bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh và video. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm tương tác hấp dẫn hơn cho người nhận tin nhắn và tăng cơ hội truyền đạt thông điệp hiệu quả hơn.
Flash SMS – USSD: Flash SMS và USSD là hai loại tin nhắn SMS đặc biệt được sử dụng trong một số trường hợp cụ thể. Flash SMS là loại tin nhắn hiển thị ngay lập tức trên màn hình điện thoại người nhận mà không cần mở tin nhắn. USSD (Unstructured Supplementary Service Data) là một giao thức liên lạc giữa điện thoại di động và mạng di động, thường được sử dụng cho các dịch vụ ngân hàng di động và thanh toán trực tuyến.

Tin nhắn SMS tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt thông tin, quảng cáo và tương tác với khách hàng trong thời đại số hóa ngày nay. Việc hiểu rõ về các loại tin nhắn SMS phổ biến sẽ giúp các doanh nghiệp và tổ chức tối ưu hóa chiến lược truyền thông và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.