Direct traffic là gì? Cách tối ưu SEO giúp gia tăng direct traffic hiệu quả

1884

21-08-2024

Ở trong phần báo cáo của Google Analytics thường có một phần lớn báo cáo truy cập website sẽ ghi nhận đây là Direct Traffic. Vậy thì Direct Traffic là gì? Cách tối ưu SEO giúp gia tăng Direct Traffic hiệu quả ra sao? Trong bài viết dưới đây, Bizfly Cloud sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từ A đến Z.

Direct traffic là gì?

Direct Traffic được hiểu là lượng người dùng truy cập trực tiếp vào website của bạn mà không hề thông qua công cụ tìm kiếm hoặc website trung gian. Hành vi của người dùng sẽ phát sinh Direct Traffic như click vào đường link trong file Excel/ Word, nhập domain trực tiếp trên thanh địa chỉ, truy cập qua Bookmark…

Direct Traffic được hiểu là chỉ số đo lường sự tin tưởng, nhận biết của khách hàng với thương hiệu. Trường hợp website đang có nhiều Direct Traffic thì có nghĩa là thương hiệu của bạn đang tạo được ấn tượng sâu sắc đối với khách hàng, họ đã biết đến website của bạn, họ đang truy cập trực tiếp vào website để giải quyết vấn đề hoặc nhu cầu của họ. Nhưng với nhiều trường hợp, chỉ số này sẽ có sự thay đổi do sai lệch của công cụ phân tích.

Direct traffic tăng do đâu?

Direct traffic tăng có thể do một số nguyên nhân sau đây:

Người dùng truy cập trực tiếp vào website

Người dùng có thể gõ trực tiếp URL của website vào thanh địa chỉ của trình duyệt. Trường hợp này xảy ra khi người dùng đã biết đến thương hiệu hoặc trang web trước đó. Đây là một biểu hiện rõ ràng của mức độ nhận diện thương hiệu cao. Nếu một trang web có nội dung hấp dẫn và giá trị, người dùng sẽ có xu hướng quay lại thường xuyên, dẫn đến tăng direct traffic.

Người dùng truy cập web thông qua tin nhắn trong email, SMS

Các chiến dịch tiếp thị qua email hoặc SMS thường chứa các liên kết trực tiếp đến trang web. Khi người nhận mở email hoặc tin nhắn và nhấp vào liên kết, họ sẽ được chuyển trực tiếp đến trang web mà không qua bất kỳ nguồn trung gian nào. Để tăng hiệu quả, các chiến dịch này cần được thiết kế hấp dẫn và cung cấp giá trị rõ ràng cho người nhận.

Người dùng bookmark trang web

Khi người dùng lưu trang web vào danh sách bookmark của trình duyệt, họ có thể truy cập trang web dễ dàng hơn trong những lần sau. Đây là một cách phổ biến để người dùng quay lại các trang web họ yêu thích hoặc cần truy cập thường xuyên. Để khuyến khích người dùng bookmark trang web, nội dung trang web cần phải hấp dẫn và hữu ích.

Người dùng truy cập web qua đường link trong các tài liệu online

Các tài liệu online như PDF, báo cáo, hoặc tài liệu hướng dẫn thường chứa các liên kết đến trang web. Khi người dùng mở các tài liệu này và nhấp vào liên kết, họ sẽ được chuyển trực tiếp đến trang web. Để tận dụng nguồn traffic này, các tài liệu cần được phân phối rộng rãi và chứa thông tin hữu ích liên quan đến trang web.

Direct traffic đến từ các nguồn không thống kê được

Một số nguồn traffic không thể được theo dõi chính xác bằng các công cụ phân tích, do đó chúng được xếp vào direct traffic. Chẳng hạn, khi người dùng mở một trang web từ một ứng dụng di động hoặc một liên kết được mã hóa, traffic này thường được ghi nhận là direct traffic. Đây là một lý do khiến direct traffic có thể tăng mà không rõ nguyên nhân cụ thể.

Direct traffic khác biệt gì so với Organic traffic?

Direct traffic và organic traffic đều là các nguồn truy cập quan trọng, nhưng chúng có những điểm khác biệt cơ bản sau đây:

Direct Traffic là lượng truy cập trực tiếp vào website mà không qua bất kỳ nguồn trung gian nào. Người dùng thường truy cập trực tiếp vì họ đã biết đến thương hiệu hoặc có thông tin trước đó. Direct traffic cho thấy mức độ nhận diện thương hiệu và sự trung thành của người dùng.
Organic Traffic là lượng truy cập từ các kết quả tìm kiếm tự nhiên trên các công cụ tìm kiếm như Google. Nó sẽ xảy ra khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan và nhấp vào kết quả tìm kiếm không phải là quảng cáo. Nó thường phản ánh hiệu quả của chiến lược SEO và khả năng của trang web trong việc thu hút người dùng thông qua nội dung liên quan và từ khóa.

Nguyên nhân khiến website không có direct traffic

Website không có direct traffic sẽ do một số nguyên nhân sau đây:

Nội dung website không đủ hấp dẫn độc giả

Nếu nội dung trên website không đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn của người dùng, họ sẽ không có lý do để quay lại nên dẫn đến việc giảm direct traffic. Để cải thiện, cần đầu tư vào nội dung chất lượng, hấp dẫn và liên tục cập nhật để giữ chân người dùng.

Website chưa được nhiều người biết đến

Website mới hoặc ít quảng bá sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút direct traffic. Việc xây dựng thương hiệu mạnh và quảng bá rộng rãi qua các kênh tiếp thị khác nhau sẽ giúp tăng độ nhận diện và thu hút nhiều người dùng truy cập trực tiếp hơn.

Website không được tối ưu SEO

Mặc dù SEO chủ yếu ảnh hưởng đến organic traffic, nhưng một website được tối ưu SEO cũng có thể giúp tăng direct traffic. Một trang web dễ tìm kiếm và có trải nghiệm người dùng tốt sẽ khuyến khích người dùng quay lại trực tiếp.

Website nằm trong blacklist

Nếu website bị đánh dấu là không an toàn hoặc bị chặn bởi các phần mềm bảo mật, người dùng sẽ không thể truy cập trang web đó. Nó sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến direct traffic. Để tránh tình trạng này, cần đảm bảo website tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và không chứa nội dung vi phạm chính sách.

Hướng dẫn cách kiểm tra direct traffic bằng GA4

Để sử dụng GA4 kiểm tra direct traffic ta thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập vào trang chủ của Google Analytics và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn. Chọn thuộc tính bạn muốn kiểm tra lưu lượng truy cập.
Bước 2: Trong giao diện chính của GA4, chọn mục "Reports" ở menu bên trái. Lúc này, bạn sẽ thấy các báo cáo khác nhau như User, Engagement, Monetization và Retention.
Bước 3: Trong phần Reports, tìm và chọn mục "Acquisition". Tại đây, bạn sẽ thấy báo cáo về lưu lượng truy cập từ các nguồn khác nhau.
Bước 4: Trong mục Acquisition, chọn "Traffic acquisition". Báo cáo này sẽ hiển thị lưu lượng truy cập từ tất cả các nguồn, bao gồm cả direct traffic.
Bước 5: Để chỉ xem lưu lượng direct traffic, bạn có thể sử dụng bộ lọc (filter) hoặc tạo phân đoạn (segment) mới -> Nhấp vào biểu tượng bộ lọc ở góc trên cùng bên phải của bảng báo cáo -> Chọn điều kiện lọc là "Session default channel grouping" và chọn "Direct".

Một số cách giúp gia tăng đáng kể direct traffic

Để gia tăng direct traffic, ta thực hiện như sau:

Gia tăng sự hiện diện của website trên nền tảng mạng xã hội

Mạng xã hội là kênh quan trọng để thu hút người dùng và tăng cường sự nhận diện thương hiệu. Để gia tăng direct traffic thông qua mạng xã hội, bạn có thể áp dụng các chiến lược sau:

Xây dựng các nội dung hữu ích, hấp dẫn và cập nhật liên tục sẽ thu hút người dùng theo dõi và truy cập vào website của bạn.
Thực hiện chia sẻ các bài viết, video, hình ảnh và các nội dung liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bạn.
Chạy quảng cáo để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
Sử dụng các tính năng quảng cáo như Facebook Ads, Instagram Ads, Twitter Ads để gia tăng lượng truy cập trực tiếp từ các nền tảng này.
Tổ chức các sự kiện trực tuyến, livestream hoặc chương trình khuyến mãi để thu hút người dùng tham gia và truy cập website.

Tối ưu SEO cho website

SEO có tên đầy đủ là Search Engine Optimization. Đây là yếu tố quan trọng giúp nâng cao vị trí của website trên các công cụ tìm kiếm, từ đó gia tăng lượng truy cập tự nhiên và trực tiếp. Các bước tối ưu SEO bao gồm:

Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs để tìm kiếm từ khóa phù hợp với lĩnh vực hoạt động của bạn.
Lựa chọn từ khóa có lượng tìm kiếm cao và mức độ cạnh tranh thấp để tối ưu hóa nội dung.
Đảm bảo rằng các yếu tố trên trang như tiêu đề (title), mô tả (meta description), thẻ tiêu đề (heading tags) và nội dung đều được tối ưu hóa với từ khóa mục tiêu.
Sử dụng liên kết nội bộ (internal links) và liên kết ngoại (external links) để tăng cường tính liên kết của website.
Xây dựng mối quan hệ với các website uy tín trong ngành để nhận được liên kết trỏ về backlinks.
Viết guest post trên các trang web liên quan để tăng cường sự hiện diện và nhận được backlinks chất lượng.

Sử dụng các chiến lược marketing

Các chiến lược marketing đa dạng sẽ giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và gia tăng direct traffic. Một số chiến lược marketing hiệu quả bao gồm:

Email marketing:

Tạo danh sách email của khách hàng và gửi các bản tin (newsletter) định kỳ với nội dung hấp dẫn và liên quan.
Sử dụng các công cụ email marketing như Mailchimp, Sendinblue để quản lý chiến dịch và theo dõi hiệu quả.

Chạy quảng cáo trực tuyến:

Sử dụng Google Ads, Facebook Ads, và các nền tảng quảng cáo trực tuyến khác để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất và gia tăng lưu lượng truy cập trực tiếp vào website.

Tổ chức sự kiện trực tuyến:

Tổ chức các buổi webinar, hội thảo trực tuyến hoặc livestream để thu hút người dùng tham gia và tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Quảng bá sự kiện trên website, mạng xã hội và qua email để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.

Trên đây là những thông tin chi tiết liên quan đến Direct traffic. Có thể thấy, hiện nay Direct traffic đang có vai trò quan trọng trong sự phát triển của website. Hơn nữa, nó còn chứng minh mức độ nhận diện thương hiệu của bạn đang ngày càng tăng lên đối với khách hàng. Nếu có bất cứ thắc mắc hoặc câu hỏi nào, bạn hãy bình luận phía dưới bài viết để chúng tôi giúp bạn tư vấn nhanh chóng nhất.