Dịch vụ Cloud Computing
Đang được quan tâm
Nếu bạn đang sử dụng mã nguồn mở Kubernetes (hoặc k8s) để triển khai ứng dụng dưới dạng container cho...
Kubernetes đã sử dụng chiến thuật ngừng sử dụng kéo dài. Khi đó Dockershim sẽ không bị xóa trước Kubernetes...
Những công cụ bảo mật ẩn danh đang ngày càng được người dùng chú ý vì nhiều lý do khác...
Cần thêm không gian để lưu trữ là một trong những nhu cầu phổ biến và sơ khai khi nhắc...
Bạn tình cờ lướt web và tìm thấy trên mạng cụm từ GPU Cloud Server và thắc mắc nó là...
Được quan tâm
Call Center hiện nay được sử dụng rộng rãi và là một phần quan trọng không thể thiếu của mỗi...
Cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn 5 bí quyết vàng giúp giảm chi phí của một cuộc gọi Call...
Để giữ chân được khách hàng với doanh nghiệp lâu hơn, điều quan trọng hơn cả chính là nguồn nhân...
Cách nói chuyện thân thiện, chuyên nghiệp, giọng nói vui vẻ, luôn giữ thái độ quan tâm và thông cảm....
IVR là viết tắt của cụm từ interactive voice response, một trong những công cụ cần thiết của một Call...
Trình quay số tự động có thể tiếp nhận từ 2 hướng, cuộc gọi đi và cuộc gọi đến từ...
Dashboard Real-time là một tính năng không thể bỏ qua trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng, có...
Một trong những bộ phận không thể thiếu trong doanh nghiệp đó chính là bộ phận chăm sóc khách hàng....
Có thể nói thuật ngữ Call Center xuất hiện từ những năm 1983 ở trong từ điển tiếng anh Oxford....
Tổng tài viên được biết đến là một người đại diện chính trong việc phát ngôn của doanh nghiệp đó....
Mỗi vị trí công việc trong Call Center sẽ có những vai trò và nhiệm vụ khác nhau. Cùng tìm...
Bài viết này sẽ nêu đầy đủ các mô hình triển khai Điện Toán Đám Mây (Cloud Computing) hiện nay...
Call Center trong một công ty trên thực tế có ý nghĩa và chức năng quan trọng hơn chúng ta...
Khi nhắc đến mô hình tổng đài chăm sóc khách hàng, có 2 thuật ngữ phổ biến thường được biết...
Ngày nay, một tổng đài chăm sóc khách hàng còn có thể kiêm luôn các chức năng như bán hàng,...
