Automatic Call Distribution (ACD) hay còn được gọi là hệ thống phân phối cuộc gọi tự động
Tác giả: Nguyễn Trọng Nhân
Origin Shield là một giải pháp được thiết kế để nâng cao hiệu suất và bảo mật cho các mạng...
First Call Resolution (FCR) là tỷ lệ phần trăm của các cuộc gọi được giải quyết trong lần liên hệ...
Nén CSS là quá trình giảm kích thước tệp CSS bằng cách loại bỏ các ký tự không cần thiết...
Cloudflare là dịch vụ DNS hoàn toàn miễn phí. Nó giúp người dùng kết nối với máy chủ bằng việc...
SIP Trunking đang trở thành một phương pháp truyền thông ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp.
Luồng tín hiệu SIP là luồng giao tiếp giữa các thiết bị VoIP để thiết lập và quản lý cuộc...
Các doanh nghiệp sử dụng CDN hay Edge Computing đều vì muốn cải thiện tốc độ và hiệu suất của...
Khi nhắc tới việc tối ưu hóa hiệu suất và độ tin cậy của mạng phân phối nội dung (CDN),...
Giới thiệu về CDN và kiến trúc bộ đệm phân tầng CDN (Multi-tier Cache) giúp giải quyết vấn đề gia...
