Tác giả: Nguyễn Trọng Nhân

Lợi ích của CDN trong Livestreaming nên nắm rõ
Lợi ích của CDN trong Livestreaming nên nắm rõ

Livestreaming trở thành một hình thức truyền thông phát triển mạnh mẽ và hấp dẫn bậc nhất trên không gian...

Lựa chọn CDN sao cho đúng để phù hợp nhu cầu?
Lựa chọn CDN sao cho đúng để phù hợp nhu cầu?

Lựa chọn CDN sao cho đúng? Chi phí là vấn đề quan trọng không ai có thể phủ nhận, tuy...

5 bí quyết vàng giúp giảm chi phí của một cuộc gọi Call Center
5 bí quyết vàng giúp giảm chi phí của một cuộc...

Cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn 5 bí quyết vàng giúp giảm chi phí của một cuộc gọi Call...

4 cách giữ chân nhân viên Call Center hiệu quả nhất hiện nay
4 cách giữ chân nhân viên Call Center hiệu quả nhất...

Để giữ chân được khách hàng với doanh nghiệp lâu hơn, điều quan trọng hơn cả chính là nguồn nhân...

6 điều tổng đài Call Center không được nói khi xử lý các cuộc gọi
6 điều tổng đài Call Center không được nói khi xử...

Cách nói chuyện thân thiện, chuyên nghiệp, giọng nói vui vẻ, luôn giữ thái độ quan tâm và thông cảm....

Thông tin cần biết về phần mềm tương tác thoại tự động (IVR) của một Call Center
Thông tin cần biết về phần mềm tương tác thoại tự...

IVR là viết tắt của cụm từ interactive voice response, một trong những công cụ cần thiết của một Call...

Trình quay số tự động giúp nâng cấp tổng đài Call center  hiệu quả
Trình quay số tự động giúp nâng cấp tổng đài Call...

Trình quay số tự động có thể tiếp nhận từ 2 hướng, cuộc gọi đi và cuộc gọi đến từ...

Dashboard real-time và những lợi ích mang lại cho Call Center
Dashboard real-time và những lợi ích mang lại cho Call Center

Dashboard Real-time là một tính năng không thể bỏ qua trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng, có...

08 Cách tăng tốc độ tải trang web siêu tốc
08 Cách tăng tốc độ tải trang web siêu tốc

Tối ưu web theo 08 cách trong bài viết, chắc chắn website sẽ tăng tốc độ tải trang ngay lập...

6 vấn đề hay gặp trong một tổng đài CSKH và cách giải quyết
6 vấn đề hay gặp trong một tổng đài CSKH và...

Một trong những bộ phận không thể thiếu trong doanh nghiệp đó chính là bộ phận chăm sóc khách hàng....