![Quản trị quan hệ khách hàng là gì? Quy trình quản trị quan hệ khách hàng](https://techvccloud.mediacdn.vn/zoom/600_315/280518386289090560/2021/8/25/quan-tri-quan-he-khach-hang-la-gi-1629908653098814727540-22-0-359-600-crop-16299087185321513989212.jpg)
Quản trị quan hệ khách hàng hay còn gọi CRM (CRM là viết tắt của cụm từ Customer Relationship Management...
![Kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán hàng chuyên nghiệp nhất hiện nay](https://techvccloud.mediacdn.vn/zoom/600_315/280518386289090560/2021/8/23/kich-ban-cham-soc-khach-hang-sau-ban-hang-16297137026181821807144-3-0-340-600-crop-1629713722502776744968.jpg)
Kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán hàng đóng vai vô cùng quan trọng, quyết định đến trải nghiệm...
![Phương pháp nắm bắt tâm lý khách hàng giúp chốt sale hiệu quả](https://techvccloud.mediacdn.vn/zoom/600_315/280518386289090560/2021/8/23/nam-bat-tam-ly-khach-hang-16297104200581209435391-60-0-397-600-crop-16297104297331475997221.jpg)
Trong lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, để chốt sale...
![Khách hàng tiềm năng là gì? Phương pháp xác định khách hàng tiềm năng](https://techvccloud.mediacdn.vn/zoom/600_315/280518386289090560/2021/8/23/khach-hang-tiem-nang-1629704051226135102386-25-0-362-600-crop-1629704061841147871055.jpg)
Khách hàng tiềm năng hay Lead, Prospect hoặc Potential Customer là những người có các mong muốn, nhu cầu cần...