Trình quay số tự động có thể tiếp nhận từ 2 hướng, cuộc gọi đi và cuộc gọi đến từ...
Tác giả: Nguyễn Trọng Nhân
Dashboard Real-time là một tính năng không thể bỏ qua trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng, có...
Một trong những bộ phận không thể thiếu trong doanh nghiệp đó chính là bộ phận chăm sóc khách hàng....
Có thể nói thuật ngữ Call Center xuất hiện từ những năm 1983 ở trong từ điển tiếng anh Oxford....
Tổng tài viên được biết đến là một người đại diện chính trong việc phát ngôn của doanh nghiệp đó....
Mỗi vị trí công việc trong Call Center sẽ có những vai trò và nhiệm vụ khác nhau. Cùng tìm...
Call Center trong một công ty trên thực tế có ý nghĩa và chức năng quan trọng hơn chúng ta...
Khi nhắc đến mô hình tổng đài chăm sóc khách hàng, có 2 thuật ngữ phổ biến thường được biết...
Ngày nay, một tổng đài chăm sóc khách hàng còn có thể kiêm luôn các chức năng như bán hàng,...
3 nguyên tắc vàng để chọn nhà cung cấp dịch vụ CDN năm 2023. Cùng Bizfly Cloud tìm hiểu thông...
Hơn 90% người dùng sẽ truy cập các video khi xem trang và trang có chứa nội dung video thay...
CDN (Content Delivery Content - Mạng phân phối nội dung) tiếp tục mở rộng và trở nên hoàn thiện hơn...
Video theo yêu cầu (Video on Demand - VOD) chính là tương lai của mảng kinh doanh nội dung trực...
CDN giúp giảm tắc nghẽn mạng Internet, tăng tỷ lệ phản hồi của các ứng dụng và nâng cao trải...
Muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh thu từ website, traffic cần phải cao, click cần phải nhiều và...
Bằng cách tăng tốc độ phân phối nội dung, CDN có thể giúp tạo ra trải nghiệm người dùng phong...
CDN - Mạng phân phối nội dung là một trong những công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất giúp doanh...
Tốc độ tải website chính là ấn tượng đầu tiên người dùng nhận được khi truy cập vào 1 trang...
CDN là lời giải cho bài toán tăng tốc độ website khi khách truy cập phân bố hầu hết ở...
Dịch COVID-19 dần nóng trở lại khi ba bệnh viện lớn tại Đà Nẵng rơi vào trạng thái "nội bất...
