Có thể nói thuật ngữ Call Center xuất hiện từ những năm 1983 ở trong từ điển tiếng anh Oxford....
Tác giả: Nguyễn Trọng Nhân
Tổng tài viên được biết đến là một người đại diện chính trong việc phát ngôn của doanh nghiệp đó....
Mỗi vị trí công việc trong Call Center sẽ có những vai trò và nhiệm vụ khác nhau. Cùng tìm...
Call Center trong một công ty trên thực tế có ý nghĩa và chức năng quan trọng hơn chúng ta...
Khi nhắc đến mô hình tổng đài chăm sóc khách hàng, có 2 thuật ngữ phổ biến thường được biết...
Ngày nay, một tổng đài chăm sóc khách hàng còn có thể kiêm luôn các chức năng như bán hàng,...
3 nguyên tắc vàng để chọn nhà cung cấp dịch vụ CDN năm 2023. Cùng Bizfly Cloud tìm hiểu thông...
Bên cạnh hiệu suất, trải nghiệm người dùng và phân phối nội dung nhanh hơn, CDN còn cung cấp nhiều...
Hơn 90% người dùng sẽ truy cập các video khi xem trang và trang có chứa nội dung video thay...
CDN (Content Delivery Content - Mạng phân phối nội dung) tiếp tục mở rộng và trở nên hoàn thiện hơn...
