Tác giả: Nguyễn Trọng Nhân

CDN – mạng phân phối nội dung ngày nay là một phần không thể thiếu của Internet, giúp trải nghiệm...

Máy chủ biên CDN là một thành phần quan trọng trong các mạng phân phối nội dung CDN (Content Delivery...

Livestreaming trở thành một hình thức truyền thông phát triển mạnh mẽ và hấp dẫn bậc nhất trên không gian...

Sau khi đánh giá các tiêu chí về: khả năng hỗ trợ, khả năng đáp ứng và hiệu quả chi...

Lựa chọn CDN sao cho đúng? Chi phí là vấn đề quan trọng không ai có thể phủ nhận, tuy...

Call Center hiện nay được sử dụng rộng rãi và là một phần quan trọng không thể thiếu của mỗi...

Cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn 5 bí quyết vàng giúp giảm chi phí của một cuộc gọi Call...

Để giữ chân được khách hàng với doanh nghiệp lâu hơn, điều quan trọng hơn cả chính là nguồn nhân...

Cách nói chuyện thân thiện, chuyên nghiệp, giọng nói vui vẻ, luôn giữ thái độ quan tâm và thông cảm....

IVR là viết tắt của cụm từ interactive voice response, một trong những công cụ cần thiết của một Call...