Bizfly Email Transaction

Gửi email giao dịch với quy mô, tần suất lớn.

Tỷ lệ gửi đạt tới 99%.

Dễ dàng thiết lập, tốc độ nhanh chóng và tối ưu chi phí gửi mail.

Bizfly Email Transaction

Bizfly Email Transaction

Email transaction là các email thông báo tự động được gửi đi sau khi người dùng thực hiện một hành động cụ thể trên website hoặc ứng dụng di động.

Các email giao dịch thường liên quan đến sự thay đổi trong một tài khoản người dùng cụ thể bao gồm: đặt lại mật khẩu, xác nhận đơn hàng, cập nhật vận chuyển, chào mừng thành viên mới…

Bizfly Cloud Spot InstanceCung cấp phương án thanh toán linh hoạt hơn và tối ưu hơn, chi phí được tính tới từng giây, giúp tiết kiệm tới 90% so với Cloud Server On Demand.
Mở rộng tài nguyên linh hoạt cho mọi yêu cầu công việc trong khi vẫn tiết kiệm chi phí giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn khi triển khai các dự án tiềm năng hay đạt được mục tiêu kinh doanh kỳ vọng...

Phân biệt Email Transaction và Email Marketing

Email Transaction

Được gửi một lần, gửi riêng lẻ tới từng người dùng.

Được kích hoạt theo thời gian thực bởi một hành động cụ thể của người dùng.

Sử dụng với mục tiêu thông tin đến khách hàng những thay đổi đã được cập nhật sau khi họ thực hiện một hành động nào đó.

Email Marketing

Được gửi theo campaign, một email gửi cùng lúc tới nhiều người dùng.

Người dùng có thể chọn đăng ký để nhận thông tin thông qua email nhưng họ không điều khiển luồng gửi.

Sử dụng với mục tiêu quảng bá sản phẩm thương hiệu, nuôi dưỡng khách hàng, kích thích mua hàng...

Ưu điểm vượt trội của Bizfly Email Transaction

Tốc độ gửi tức thì

Gửi đi kịp thời các thông báo và cập nhật quan trọng tới khách hàng với thời gian chỉ tính bằng giây. Đảm bảo người dùng, khách hàng luôn được nhận thông tin liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của họ nhanh nhất và sớm nhất.

Tỷ lệ gửi thành công cao

Email transaction có tỷ lệ gửi thành công cao do chứa thông tin quan trọng như xác nhận đơn hàng và ít bị lọc vào thư rác, đảm bảo đến tay người nhận kịp thời.

Tiết kiệm chi phí

Thanh toán pay-as-you-go, chỉ phải chi trả cho dung lượng đã dùng, không có chi phí email dư thừa không sử dụng đến.

Hỗ trợ 24/7

Các chuyên gia của Bizfly Cloud luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp qua tất cả các kênh: chat, hotline và email cho mọi vấn đề của khách hàng.

Tăng doanh thu từ kênh email

Email transaction mang đến cơ hội bán thêm hoặc bán kèm các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung, góp phần tăng cơ hội bán hàng và tăng doanh thu.

Xác thực và bảo mật

Bizfly Cloud cung cấp các công cụ như chữ ký số và các phương thức mã hóa, giúp xác thực nguồn gốc và bảo vệ thông tin trước các truy cập trái phép.

Tính năng nổi bật của Bizfly Email Transaction

Theo dõi và phân tích

Bizfly Email Transaction cung cấp các chỉ số quan trọng như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấn vào email, tỷ lệ chuyển đổi, giúp doanh nghiệp phân tích hành vi của khách hàng và tối ưu hóa chiến lược truyền thông để đạt hiệu quả tốt nhất.

Tích hợp dễ dàng

Thông qua SMTP hoặc HTTP giúp việc gửi email transaction dễ dàng, tốc độ tức thì và độ ổn định tối đa, đảm bảo tỷ lệ gửi cao và hiệu suất tối ưu.

Tự động gửi

Tự động hoàn toàn quá trình gửi email giúp giảm bớt các thao tác thủ công và đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời cho khách hàng.

Tính năng cá nhân hóa email

Cung cấp khả năng cá nhân hóa mỗi email gửi đi với thông tin cụ thể của người dùng như: chi tiết đơn hàng, cập nhật tài khoản hoặc đề xuất tùy chỉnh, giúp gia tăng mức độ gắn kết, mức độ hài lòng của khách hàng.

Các tình huống sử dụng phổ biến của Bizfly Email Transaction

Xác nhận tài khoản

Gửi email xác nhận cho người dùng sau khi họ tạo một tài khoản mới trên trang web hoặc ứng dụng.

Xác nhận đơn hàng

Gửi email xác nhận cho khách hàng sau khi họ hoàn thành việc đặt hàng, bao gồm thông tin chi tiết về đơn hàng và phương thức thanh toán.

Gửi hóa đơn

Gửi email hóa đơn cho khách hàng sau khi họ hoàn thành việc mua hàng, bao gồm thông tin chi tiết về giá cả và các mục mua hàng.

Cập nhật vận chuyển

Gửi email thông báo cho khách hàng về tình trạng vận chuyển của đơn hàng, bao gồm thông tin về việc giao hàng và số theo dõi.

Cập nhật sự kiện

Gửi email thông báo cho khách hàng về các sự kiện hoặc hoạt động liên quan đến tài khoản của họ, như nhận xét mới, thông báo về lịch trình hoặc cập nhật sự kiện.

Gửi tài liệu và nội dung theo yêu cầu

Gửi email chứa thông tin hoặc tài liệu mà người dùng đã yêu cầu, như ấn phẩm, hóa đơn hoặc tài liệu thông tin.

Cập nhật và báo cáo về việc sử dụng sản phẩm

Gửi email cung cấp cập nhật và báo cáo cho khách hàng về việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, bao gồm thông tin về hoạt động tài khoản hoặc báo cáo theo tuần/tháng.

Thông báo về sự cố hoặc vấn đề

Gửi email thông báo cho khách hàng về tất cả các vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc đơn hàng của họ, như lỗi thanh toán hoặc giao hàng thất bại.

Doanh nghiệp của bạn có bài toán chuyên biệt?

Quý doanh nghiệp có những bài toán chuyên biệt cần tư vấn từ chuyên gia của Bizfly Cloud cho giải pháp Email Transaction, đừng ngần ngại liên hệ với Bộ phận Bán hàng để được tư vấn miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao email transaction quan trọng?

Email transaction đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp cho người dùng thông tin kịp thời và liên quan về các tương tác của họ với một doanh nghiệp. Chúng giúp tăng trải nghiệm người dùng, xây dựng niềm tin và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

2. Làm thế nào để đảm bảo tính ổn định của email transaction?

Để đảm bảo tính ổn định khi gửi email transaction, doanh nghiệp nên tuân thủ các phương pháp tốt nhất về email, như sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ email uy tín, xác thực email của họ bằng SPF và DKIM.

Tất cả Cloud Server đều có quyền truy cập VNC trực tiếp cho phép bạn truy cập Cloud Server bên ngoài hệ điều hành. Vì vậy bạn có thể truy cập đến Cloud Server của mình thông qua SSH hoặc Remote Desktop tùy thuộc vào hệ điều hành được cài đặt trên Cloud Server.

3. Email transaction có thể chứa nội dung quảng cáo không?

Quá trình nâng cấp Bizfly Cloud Server lên cấu hình cao hơn rất nhanh chóng chỉ từ vài giây, nâng cấp ngay trên Dashboard và không ảnh hưởng đến dữ liệu/phần mềm đang chạy. Trong các trường hợp bạn cần hỗ trợ về nâng cấp dịch vụ, hãy gửi yêu cầu, bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp.

Mặc dù email transaction chủ yếu nên tập trung vào việc cung cấp thông tin liên quan đến transaction, nhưng doanh nghiệp có thể bao gồm một số nội dung quảng cáo nếu nó liên quan đến transaction của người nhận. Tuy nhiên, nội dung quảng cáo không nên chiếm ưu thế so với mục đích chính của email.

4. Làm thế nào để cá nhân hóa email transaction

Các khách hàng sử dụng dịch vụ Cloud Server do Bizfly Cloud cung cấp đều sẽ được hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu hoàn toàn miễn phí. Các yêu cầu hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu sẽ ngay lập tức được chuyển đến bộ phận hỗ trợ.

Doanh nghiệp có thể cá nhân hóa email transaction bằng cách bao gồm tên của người nhận, tham khảo các hành động hoặc giao dịch gần đây của họ và cung cấp các đề xuất hoặc ưu đãi phù hợp dựa trên sở thích của họ. Cá nhân hóa giúp tăng cường sự tương tác và cải thiện trải nghiệm người dùng.

5. Email transaction có phải tuân theo các quy định như GDPR không?

Cloud Server được cài đặt với bản server chứa dịch vụ SSH (đối với Server Linux) hoặc dịch vụ Remote Desktop (đối với Server Windows) để giúp khách hàng kết nối và quản trị máy chủ. Tuy nhiên, Bizfly Cloud hiện đang cung cấp dịch vụ add-on Prebuilt App cho phép cài đặt 50+ ứng dụng trực tiếp vào Bizfly Cloud Server chỉ với 1 CLICK.

Có, email transaction phải tuân theo các quy định về bảo vệ dữ liệu như GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu). Doanh nghiệp phải đảm bảo rằng email giao dịch tuân thủ các luật lệ về quyền riêng tư liên quan và chỉ chứa thông tin cần thiết cho giao dịch hoặc sự kiện.